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アルバイト→社員→パート。働き方に合わせて雇用形態を変更

創業したばかりで、また10坪ほどの広さのお店の時代にアルバイトとして入社しました。もう20年以上も前のことです。
その後社員になって、店長などの役職を経験させてもらったのち、子育ての都合があって、今はパートタイマーで働いています。
時間的には、8:45を目処に出勤して、上がるのは14時半。
週末は日曜日を休みにしています。

美容師を辞めて別の仕事をしようと思ったこともある

独身のうちに学べることは学んでおこうと、研修や講習にも積極的に参加しました。そういう機会がたくさんあったのも嬉しかったです。
店長をやらせてもらったときも、同じ店のみんなと「どんなことしようか」など話し合って決めていくのも楽しかったし、たくさんのよろこびがありました。

でも子どもが生まれて、子育てをしていくには「美容師」の働き方が難しいと感じることが増えていきました。
知り合いの美容師も「美容師」を辞めて違う業種に移って行く人が多くて、自分もそうしようと思ったこともあります。

職場に子どもを連れてきて、居場所をつくってもらえた

それでも辞めずに続けられたには、社長が私の子育てをサポートしてくれたからです。
1人で家においておけない子どもを、職場に連れてくるのも許してくれました。職場にわたしの子どもの居場所を作ってくれたんです。
社長も子育てをしているし、子育てについて相談できる先輩がたくさんいました。

子どもの事情で休んだり帰らなければいけなくなった時も、若い人から「またか」って目で見られたりしないのも、救われたことです。
色々なライフイベントに対応してくれたのが、20年以上も続けてこれた大きな理由ですね。

お客様との関わりを通じて「人」として成長できる喜び

お客さまをキレイにすることで、信頼をされるようになるのがうれしいです。長年通ってくださる方からは、お孫さんの相談をされてたり。
うちのお客様は、変に着飾らない親しみやすい優しい方が多いです。
美容師は髪を切るだけじゃなく、そういったお客様との関わりを通じて、「人」として学び・成長させてもらっていると感じます。それが美容師としてのやりがいにもなっていますね。
DOUXは、働きやすい環境が魅力なのは間違いないです。
それでも不安はあると思うので、まずは見学にきてみて、相談してみてください。

子どもをおんぶしながらカットした、創業初期

東京のサロンで働いて、1991年私が24歳のときに約10坪のテナントで美容室を開業。

実をいうと、最初からすごく美容師に憧れていた訳でもなく、どちらかといえば「独立心」の大きさが勝っていたように思います。
スタッフは私のほかにパートさんが2人。経験者だったから、何でもやってもらえて、正直結構ラクでした（笑）
でも、今の本店の場所に店を出したいと思っていましたし、結婚したからといって、仕事をセーブしようという気もなくて。 妊娠しても出産直前まで働いて、１ヶ月だけ休みをもらったらすぐに復帰。
子どもをおんぶしながらカットをする日もありました。

謝ってばかりの自分。仕事も子育ても中途半端なのでは︖

思い返せば、当時の自分は謝ってばかり。
スタッフにも、子どもにも、お客様にも、自分の親にも。
「子育ても仕事も、全部が中途半端になっている」という悔しさでいっぱいでした。部活の応援にもいけず、我が子の大事な一瞬を見逃してしまうこともつらかった。
それでも「自分を求めているお客様がいる」ということが励みでしたし、スタッフが成長していくのも嬉しかった。初めて新卒で採用した、当時アルバイトのAさん（※社員インタビュー）が、初めてカットをした時の感動は今でも覚えています。
スタッフが増えていく中で、その子たちにお店を持たせたいという気持ちが芽生え、創業６年目からは毎年１店舗ずつ店を増やしていきました。

ブラックな業界を変えたい。自分と同じ思いはさせない

美容師の業界って、本当にブラック。
そこを改善しないと、働き続けるのは無理です。ましてや子育てとの両立はすごく厳しい。
創業してから、今までに３人の男の子を育てました。男の子だからなのか、私も怒ってばかりになってしまって。 最終的には「この子たちのことは、宇宙人だと思おう」という気持ちでいました（笑）
自分の時間なんて全然ない中で働いてきましたが、スタッフたちに、私と同じ働き方をして欲しいとはまったく思いません。むしろ、私ができなかったことをさせてあげたい。
子どもの運動会や授業参観、部活の応援。子どもの成長の瞬間に寄り添ってあげてほしい。それはかつての自分ができなくて、悔しかったことだから。
子どものイベントごとはシフトを調整して、全部休んでもらうようにしています。だからこそ、産休育休後に復帰してくれる人も増えましたし、それがうれしい。

時間外労働をなくす！働く環境が整ったサロンへ

ここ２年間は、働く環境を整えることに注力しました。
労働時間は８時間＋休憩１時間。時間外にやることが多かった、練習や勉強は営業中の空き時間を使うことに。
講習会なども、２ヶ月に１度ほどの頻度で、営業時間内に実施。
ちょっとしたミーティングも空き時間を利用しています。
まだまだ課題もありますが「宇都宮でDOUXが一番働く環境が整っている」と言われるようになりたいんです。

生涯をかけてお客様にも、働くスタッフの人生にも寄り添いたい

DOUXは「宇都宮ヘアケアNo.1」を目指しています。
創業当時から店は住宅街の中が多く、お客様のほどんどが「普通の奥様」たちでした。
年齢を重ねることで増えてくる毛髪のコンディション（白髪や薄毛、ハリやコシの変化）の悩みに、プロとして提案ができるようになりたいのです。
お客様はみなさま、本当に優しい方ばかり。
若いスタッフは、お客様に見守ってもらって成長しています。
DOUXは、そんな大切なお客様を「生涯顧客」として、「キレイ」をご提案し続けます。
そして私は社長として、「働くスタッフの人生」と「お客様の人生」のふたつに寄り添って、共に歩んでいきたいと思います。