営業には、お客様へ営業自身が商品の魅力をアピールする・売り込みに行く「プッシュ型営業」と、お客様ご自身の意志で、商品の売り手に問合せや来店をしてくれた際に対応する「プル型営業」の２種類があります。
ジープ西東京の営業スタイルは「プル型」です。

ブランド力のある「Jeep®」の車に興味を持ったお客様が、実際に来店や、問合せをしてきてくれたところからが営業のスタート。
まずは、お客様の興味や、知りたいことに答えていくのが基本なので、
「相手の興味のないものに、なんとかして興味を持たせる」などの売り込みのプレッシャーやスキルは必要ありません。

プル型の営業とはいえ、毎日たくさんのお客様が次々と来店される状況では、１人ひとりのお客様への対応が浅くなってしまうことも。
ジープ西東京では、営業担当１人あたりに対するお客様の平均来店数は平日で１組、土日で５～６組程度。
業界的にはかなり少ないと言えますが、その分１組１組のお客様に対しての十分な準備と、丁寧な対応ができるのです。

人生の中でも高い買い物である車。
その中でも、Jeep®は高単価な部類に入ります。だからこそ、お客様はハイクラスなサービスを期待しています。接客の「数」をこなすのではなく、１回１回の「質」を高めていくことが、ジープ西東京のカーライフプランナーに求められることです。

ジープ西東京には、達成しないと給与に影響するようなノルマは存在しません。しかしながら、努力をして築いた実績は「インセンティブ」という形で給与に反映され、見える形で評価をします。毎月の販売台数に応じて「ポイント」が加算され、ポイント数によってインセンティブの額が決まります。

「お客様に車を購入していただけた」ということは、Jeep®のブランド力だけでなく、カーライフプランナーが、そのお客様にご満足いただける提案やサービスが提供できたということ。
自分の実力と成果が給与にも反映されるため、やりがいや達成感を持つこともできます。

「車が好き、Jeep®が大好き」という方はもちろん歓迎ですが、入社の時点で、車の知識の有無は問いません。もちろん、車を所有していなくても構いませんし、入社後の購入も必要ありません。
このジープ西東京がオープン時に面接に来た人たちは、誰も車を持っていなかったほど。他メーカーの車からの買い替えも全く必要ありません。

入社後には、Jeep®のメーカーによるブランド研修があり、車の基礎知識・ブランドについて・ビジネスマナーをひと通り学ぶことができます。
現場でも先輩や上司のそばで、接客や商品知識を学ぶ機会を用意しているので安心してください。
まずは「お客様のために、Jeep®や車についてもっと知っていきたい」という心意気さえあれば十分です。

営業職なども含むサービス業は、業界全体でも残業が多く、有給も取りにくい会社が多いのではないでしょうか？ ジープ西東京では、残業が全くと言っていいほど発生しません。特に平日はお客様の来店数も多くはなく、その他の時間を使って、既存のお客様のフォローや週末の準備を計画的に行うことができるためです。

また有給休暇は、担当のお客様のご予約などに影響がない範囲であれば、自由に取得していただいて構いません。申請は前日でも問題ないので、仕事の予定に合わせて、柔軟に休みを取得することができます。
仕事とプライベートのメリハリのある働き方を叶えられる環境です。

ジープ西東京は2020年に新しくオープンしたばかり。
最新鋭の設備も揃い、明るくキレイな店舗で働くことができます。

スタッフは、この新しい店舗をみんなで協力しながら良くしていこうという姿勢を持ち、良い人間関係を築きながら仕事に取り組んでいます。
古くからいる人の中に溶け込むのは、案外ストレスがかかるもの。
ジープ西東京ではそのような心配もないので、社歴に関わらず、より良い環境やサービスを提供するためのアイディアを発揮していただけます。