［自動車販売求人］光岡自働車 BUBU 採用情報｜オンリーワンの存在感

• 転職活動で使えそうな経験がない…（涙）
• 未経験でも正社員で採用して欲しい！
• 営業は無理だけど、接客ならできる♪（…と思う）
• 正直、ボーナスが欲しいです！
• 残業はしたくない。
• ゴールデンウィーク・お盆・年末年始は、ぜんぶ休みたい！
• 普段は平日休みでも、まぁいっか♪
• パソコンは、メールや文字入力くらいなら出来るかな。
• インスタとかSNSは自分でも投稿しますよ！（友だち限定公開）
• 大手企業のほうが、なんだかんだで安心だよね。
• １日中の立ち仕事は、体力の限界…！
• キレイな職場、居心地のいい人間関係の中で働きたい。

サービスフロントアシスタントって何？

店舗にいらっしゃるお客様と、営業や整備担当とのコミュニケーションの要である「サービスフロント」のサポートをします。

具体的には、どんな仕事をするの？

お客様のご来店時のご案内、お茶出しなどの受付業務や、お礼メール。また定期点検のタイミングでのお電話連絡や、取引業者とのやり取りや伝票処理などの社内の事務処理など、お客様だけでなく、社内外の関係者との連絡なども行っていただきます。

また店舗からの情報発信として、店のアカウントからのSNS投稿もお願いします。
そのほか、店舗のサービス向上のためにより良いアイディアがあれば、どんどん出して実行をお願いしたいです。

単なる業務補助役としてのアシスタントではなく、お客様のため・店の円滑な運営のために必要な業務を、総合的に行います。

何も経験がなくても大丈夫でしょうか？

大丈夫です！
最初に必要なことは、店長や先輩たちが教えますし、サポートします。まずは「サービスフロント」職のサポートをしていただき、慣れてきたら、ご自身で考えたり、アイディアを出していただくような仕事をお任せしていきます。

アイディアといっても、大げさなものである必要はなく、お客様や社内外の人と接する中で「もっとこうしたらお客様に喜んでもらえそう」や「こんなことをやったほうが、業務が円滑に進みそう」などの“気づき”を発信してもらいたいです。実行に関しては、上司や先輩たちも一緒に行いますので、安心してください。

しいて言うなら、毎日同じ仕事を繰り返すより、柔軟に変化する仕事をやってみたい！という気持ちさえあれば、特別なスキルは必要ありません。

お客様や社内外の人との間に立つ
重要なポジション
「サービスフロント」のサポート

店がより良く運営できるための
アイディアを活かす

やりがいのある仕事

そんな仕事に、
未経験で（しかも正社員で）
チャレンジできるなんて、
すごい チャンス だと思いませんか？

BUBU宇都宮店で働こうと思った理由は？

資格や経験がなくても、正社員で賞与が出る会社を探していたから。

前職は、夜勤もある工場で働いていました。しかし「夜勤」という勤務体系や身体に合わず、体調不良が続いていて、健康に長く働ける職場を探すことに。

栃木県ではクルマがないと不便なので自家用車も購入していましたし、先のことを考えると正社員でボーナスも出るような会社がよかったんです。しかし、特別な資格や経験があったわけではないので「未経験」でもチャレンジが可能な仕事を探しました。

そんな中、見つけたのがBUBU宇都宮店の求人でした。当時は「経理事務」としての募集でしたが、未経験で特別な資格も無しで働けるし、転勤もありません。またサービス業なのに、年末年始やお盆にはしっかり休めるのも魅力的でした。

BUBU宇都宮店の運営は、自動車メーカーの「株式会社光岡自動車」なのですが、実はあまり光岡自動車のことは知らなくって…（笑）応募したあとに家族から「え！あの光岡自動車！？」と驚かれました。

業界も職種も【未経験】で本当に大丈夫ですか？

必要なことは教えてもらえるし、あとは「慣れ」ます！

お店にいらっしゃったお客様の接客や、電話などの対応がありますが、人とコミュニケーションを取ることが苦手でなければ大丈夫です。

実は、入社して一番苦労したのは電話の応対でした。顔の見えないお客様とのやり取りは、非常に難しさを感じましたが、大変なのは慣れるまでです。今では、いつものお客様が私のことを覚えてくれて声をかけてくれたり、ちょっとした気配りに気がついて「ありがとう」と言ってもらえたり、嬉しさや楽しさを感じることが多いです。

事務系の業務のやり方は先輩が教えてくれたので、それも心配なくできました。

クルマには興味はありましたが、詳しいというほどではなかったんですが、それも問題だったことはないですね。

実際の「働き心地」はどうですか？

残業はほとんどないし、サービス業なのにお休みもしっかり取れる♪

残業はあったとしても30分くらいです。そもそも残業すると経費が増えちゃうので、会社としても残業はして欲しくない空気です（笑）
だから『上司が帰らないから、自分も帰れない』なんて風土は全くありません。

ゴールデンウィークやお盆、年末年始もお休みなので、遠方の実家に帰省などもしやすくて助かっています。毎週火曜の定休に加えて、他はシフト制で休みが決定しますが、土日も必要があれば休みを取ることは可能です。

スタッフ同士は、仕事ではしっかりコミュニケーションを取りますが、勤務外で必要以上の付き合いやイベントなどはなく、程よい距離感で人間関係が保てています。

BUBUでは、輸入車やオーダーメイドの光岡車を扱う特色上、クルマに深い愛情やこだわりを持つお客様が多いです。親切な方も多く、ご自身のクルマだけでなく人に対しても気遣ってくださる素敵なお客様に出会うと、本当に嬉しい気持ちになりますね。

日常生活では見ることができないような、様々なクルマを実際に見れるのも楽しいですよ。